Статусы заказа

Статусы заказов и их описание

СтатусОписание
ПринятоПозиция принята системой и ожидает обработку менеджером или находится в стадии проверки
ПриостановленоПозиция приостановлена. Причиной может быть:
— недостаточно средств на счете клиента, необходимо внести предоплату
— необходимы уточнения по заказу
Получено в заказПозиция заказа размещена в заказе у нашего поставщика
В работеПозиция находится в процессе закупки
Отправлено поставщикомДеталь отправлена поставщиком на склад в Минске
СнятоВыполнение этой позиции заказа отменено. Снятие может быть обусловлено отказом поставщика, по истечении срока оплаты заказа и т.д. Точную причину снятия уточняйте у вашего менеджера
Снято поставщикомПозиция снята поставщиком по одной из причин:
— из-за отсутствия в наличии
— такая деталь не поставляется
— в ответ на запрос снятия
УтилизированоПозиция пришла от поставщика повреждённой
ВыкупленоПозиция заказа выкуплена нашим поставщиком со склада производителя и ожидает отправки на склад в Минск
Отсрочка поставкиПоставка данной позиции будет произведена с отсрочкой
Центральный склад [Москва]Деталь на центральном складе в Москве и ожидает отправки в Ваш офис
Отправлено в офисЗаказ доставляется на склад Вашего офиса
В офисеДеталь находится в офисе регистрации и готова к выдаче. Вы можете забрать заказ целиком по факту оприходования всех деталей вашего заказа или получить только эту позицию в случае такой необходимости.
Выдано (Отправлено)Деталь выдана (или отправлена транспортной компанией в случае региональной продажи через центральный офис)
Возврат поставщикуПозиция отправлена на возврат поставщику
Вернули поставщикуПозиция передана поставщику. Возврат проведен.

 

Узнавайте о новостях и акциях первыми